海印金服贷款服务平台

用户服务协议

 

    广州海印互联网小额贷款有限公司(以下简称 “我司”)运营的“海印金服”贷款服务平台(包含海印金服相关网站、海印金服手机终端软件,以下统称“平台”)依据本协议的规定为平台用户提供服务。本协议在用户和平台间具有法律效力。用户注册成为平台用户前请务必仔细阅读以下条款。本协议具有合同效力,适用于用户在平台的全部活动。请用户在注册成为本平台用户前务必仔细阅读本协议,若用户不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解对平台条款的解释,请不要进行后续操作;若用户注册成为平台用户,则表示用户对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。同时,承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件规定,如有违反而造成任何法律后果,用户将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。本协议内容包括以下条款及已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

我司有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议及规则有任何变更,我司将在平台上刊载公告,不再向用户作个别通知。经修订的协议、规则一经公布后,立即自动生效。用户应不时地注意本协议及附属规则的变更,若用户不同意相关变更,我司有权不经任何告知终止、中止本协议或者限制用户进入平台的全部或者部分板块且不承担任何法律责任。如果用户继续使用平台服务,则视为接受我司对协议所做的修改,并应遵照修改后的协议履行应尽的义务。

用户确认本协议后,本协议即在用户和我司之间产生法律效力。用户按照平台规定的注册程序成功注册为用户,即表示同意并签署了本协议

第一条 使用限制说明

1、 在使用平台服务前,用户必须先在平台完成注册,成为平台的用户。

2、用户承诺合法使用平台提供的服务及软件内容。用户必须为中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人。若不符合此条件,请立即停止注册。若用户违反前述限制注册使用平台的,其监护人应承担所有责任。

3、 用户有义务确保个人资料信息(包括但不限于如姓名、身份证号码、手机号码、邮箱等)的真实性、完整性和有效性,并承诺对个人资料信息及时进行更新,并按照平台的规定完成身份认证等。若我司经判断认定用户资料存在错误、虚假、过时的嫌疑,我司有权冻结或终止用户账户。由此产生的损失由用户自行承担。

4、用户注册成功后,不得将平台的用户名转让给第三方或者授权给第三方使用。用户保证不对其他任何人泄露账户或密码,亦不可使用其他任何人的账户或密码。用户确认,使用本人的用户名和密码登陆平台后在平台的一切行为均代表用户本人并由用户本人承担相应的法律后果。因用户对其账号、密码保管不善而引发的包括但不限于损害赔偿等直接法律责任,概由用户自行承担。用户亦不可使用其他任何人的用户名和密码。因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非平台原因导致账号遭他人非法使用的,平台不承担任何责任。

5、冒用他人账号的,平台及其合法授权主体保留追究实际使用人责任的权利。用户若发现有第三人冒用或盗用用户的用户账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知我司,要求我司暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由用户本人承担。同时,用户理解我司对用户的请求采取行动需要合理期限,在此之前,我司对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

6、平台将严格采取相应技术措施保护用户的账号安全,包括但不限于对用户密码加密的方式。同时,平台将运用相关安全技术确保其掌握的信息不丢失、不被滥用和变造。但请注意,尽管平台将竭尽全力保护用户的账号及信息安全,但在互联网情况下不存在绝对安全的保障措施。在平台已尽最大努力履行保护用户账号安全义务后发生的账户安全风险,平台对此不负有责任。

7、 用户有义务提供有效的联系方式,包括但不限于手机号码、电话号码、通讯地址、常用电子邮箱、联系人信息等。联系方式发生变更时,应在3日内进行更新。因用户未提供有效联系方式,导致平台未能提供服务或在提供服务过程中出现问题时,由此造成的损失及法律责任,由用户自行承担。

8、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为,或者我司有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反本协议的行为的或者用户借款逾期未还的,用户在此同意并授权我司在网络上公布用户的违法、违约行为及用户事先提供给平台的信息和资料,并将该等内容记入任何与用户相关的信用资料和档案。

9、注销。用户决定不再使用用户账户时,应首先清偿所有应付款项(包括但不限于借款本金、利息、违约金、服务费、管理费等),并向平台申请注销该用户账户。用户账户被注销后,用户与平台关于本协议的合同关系终止,平台没有义务为用户保留或向用户披露账户中的任何信息。

第二条 服务内容说明

1平台为用户提供的服务包括但不限于:为用户提供信用咨询及评估、根据用户需求发布交易信息、提供交易管理、合同管理、客户服务等。具体内容以平台当时提供的服务内容为准。部分服务需要用户完成身份认证才能享用。用户未完成身份认证而无法享受服务的,平台不承担任何责任。

2用户同意,其在平台上按交易流程所确认的状态,将成为平台进行操作唯一依据。因用户未能及时对交易状态进行修改、确认而造成的损失由用户自行负责。

3平台为用户提供信息发布服务。用户承诺,其通过平台上传或发布的任何资料信息均真实有效。如因违背上述承诺,造成的任何法律后果,用户都将自行承担责任。此外,用户有义务及时更新个人信息资料。如因未及时更新个人信息资料,导致平台无法正常提供服务时,平台不承担任何责任,所有后果应由用户个人承担。

4、平台为用户提供信用咨询及评估服务。用户同意,平台可通过一切合法方式资料搜集用户的额外信息,以了解用户的实际情况。有权根据实际情况对用户信息进行评价以供其他用户参考。

5 用户绑定的电子邮箱为平台发送电子合同及其他重要通知信息的接收邮箱。用户承诺,注册成功后会尽快绑定/验证电子邮箱并密切关注邮箱信息。任何信息从平台发出起,即视为已告知用户,用户不得以任何理由否认合同的效力或拒绝履行合同中规定的义务。

6、平台为用户提供银行卡认证、充值、取现、代收/代付、查询、通知等客户服务。用户确认平台并非银行或金融机构,无法提供“即时”金额转账服务。对资金到账延迟及由此产生的收益损失,平台不承担任何责任。

第三条 服务费用说明

1 用户使用平台服务时,我司有权向用户收取相关服务费用。各项费用详见平台服务收费说明。我司保留单方面制定及调整服务费用的权利。

2、 用户在使用平台服务过程中可能需要向第三方或其他机构支付一定的费用,具体收费标准详见平台服务收费说明。

第四条 用户守法承诺

1 用户承诺不以任何非法目的或途径使用平台服务,并遵守所有与平台服务相关的法律、法规及其他规范性文件。因违背上述承诺造成的损失及后果,用户自行负全部责任。

2、用户承诺严格按照本协议履行义务。如未完全履行义务,我司有权将其违约行为记入信用资料,有权在任何形式的媒体上公布其违约行为。

3 用户承诺合法使用平台提供的服务及软件内容。不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,不得在平台从事任何可能违反中国的法律、法规、规章和政府规范性文件的行为或者任何未经授权的行为,如擅自进入我司的未公开的系统、不正当的使用账号密码和软件的任何内容等。

第五条 用户隐私保护说明

1 用户同意并授权我司(含关联公司)可以自行或通过其他机构自公开及私人资料来源收集用户的额外的资料和信息,搜集的资料和信息范围包括但不限于:

 1)用户身份信息,包括但不限于姓名/名称、证件号码、证件类型、住所地、电话号码以及其他身份信息;

2)用户公司的关联方和合作伙伴处中留存以及形成的任何数据和信息,包括但不限于的证券账户和/或银行账户信息、用户在公司、公司的关联方或公司合作伙伴的网络平台上留存、形成、产生的有关法律文件以及任何个人信息或行为数据;

3)用户的信用信息,包括但不限于用户的征信记录和信用报告;

4)用户的财产信息,包括但不限于用户的店铺/企业经营状况、财税信息、房产信息、车辆信息、基金、保险、股票、信托、债券等投资理财信息和负债信息等;

5)用户在行政机关、司法机关留存的任何信息,包括但不限于户籍信息、工商信息、诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息等;

6)与用户申请或使用平台服务相关的、用户留存在其他自然人、法人和组织的其他相关信息。

2用户同意并授权我司(含关联公司)可以自行或通过合作方(包括但不限于第三方征信机构、查询服务机构)对用户提交或我司搜集的用户信息(包括但不限于用户的个人身份证信息等)进行核实,并对获得的核实结果进行查看、使用和留存等操作;同意我司可以将其个人信用信息提供给依法设立的征信机构和个人信用数据库,以供有关单位和个人依法查询和使用。

3、用户同意并授权我司(含关联公司)签约合作的征信机构或查询服务机构向信息提供者采集本人收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。

4、用户同意并授权我司(含关联公司)签约合作的征信机构或查询服务机构向有关机构采集本人的个人信息,可依法整理、保存、加工、使用、提供,并出具个人信用报告;同意授权拥有本人不良信息的信息提供者可以向我司(含关联公司)签约合作的征信机构或查询服务机构提供本人的不良信息,且不再另行告知本人;

5用户同意平台有权将用户提交的个人信息和资料、我司搜集的关于用户的信息和资料以及用户使用我司服务的记录、信息进行搜集、保存。

6我司(含关联公司)对于用户提供的、我司自行收集的及其他用户个人信息享有使用和披露的权利。我司(含关联公司)基于履行协议、提供服务、解决争议、保障交易安全等目的使用用户个人信息资料时,无需告知用户。

7 基于服务用户的目的,我司或关联公司可能通过使用用户的个人信息,向用户提供其可能感兴趣的信息,包括但不限于产品和服务信息;在征得用户同意后,可能通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息,或与平台合作伙伴共享信息以便他们向用户展示有关其产品和服务的信息。

8、为避免用户通过平台从事违规违法活动,保护平台及其他用户的合法权益,我司有权通过人工或自动程序对用户信息进行审核及评价。

9、平台采用行业标准和惯例保护用户的个人信息。平台不会将用户信息恶意出售或免费共享给任何第三方。鉴于技术限制,我司无法确保用户的个人信息完全不被泄露。

10、我司有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供用户的个人资料。

11、 若用户未能按照其与我司及平台其他用户签订的协议等法律文本的约定履行应尽义务,我司及我司关联公司有权披露用户个人信息及违约事实。我司有权将上述信息写入软件黑名单,且与任何第三方进行数据共享,以供软件及第三方审核、催收之用。由此给用户造成的任何损失,我司不承担法律责任。

用户在本协议签署时已被明确告知提供上述信息可能会给本人带来财产或信用损失,以及其他可能的不利后果,包括但不限于:采集这些信息对本人的信用评级(评分)、信用报告等结果可能产生的不利影响,以及该等信息被信息使用者依法提供给第三方后被他人不当利用的风险,但本人仍然同意授权平台及关联公司向其签约合作的征信机构采集和使用这些信息。

第六条 电子合同签订、管理

1 用户在平台交易需订立的法律文件均采用电子方式订立,因每一份法律文件可以有多份副本,并且每份副本均具有同等法律效力。无论是否是用户本人亲自进行的操作,在平台生成了与用户的平台账户对应之唯一登录信息(包括但不限于绑定邮箱、昵称、ID等)、平台设置了对应的登录密码并对平台提供的身份证件信息进行验证后,任何人通过用户的平台账户之登录信息和登录密码登录进入用户的平台账户后,在平台通过点击确认方式签署的电子合同,均视为用户本人的真实意思表示和用户本人的行为,一经成立生效即不可撤销,且对用户具有法律约束力并产生可强制执行的效力。

第七条 服务中断说明

1基于互联网的特殊性,我司不承诺服务不会中断,也不承诺服务的安全性,用户对此应理解并确认。

2在法律允许的范围内,我司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担任何责任:

1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

2) 用户或我司的电脑或移动设备的软件、系统、硬件和通信线路、电信设备出现故障、维护、维修、升级等等情况;

3) 用户操作不当;

4) 用户通过非我司授权的方式使用本服务;

5) 银行或第三方系统或网络出现故障等;

6) 其他我司无法控制或合理预见的情形。

第八条 通知及送达

1、  通知方式

本协议条款及任何其他的协议、告示或其他关于用户使用本服务账号及服务的通知,用户同意我司使用电子方式或通过向用户在注册时预留的通讯地址邮寄文件资料的方式通知用户。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于平台或者合作软件上公布、或无线通讯装置通知等方式。

2、送达

我司的通知如以公示方式做出,一经在平台公示即视为已经送达。除此之外,其他向用户个人发布的具有专属性的通知将由我司在用户注册时或者注册后变更用户信息时向本平台提供的电子邮箱、通讯地址或用户注册后在本软件绑定的手机号码发送,一经发送即视为已经送达。请用户密切关注用户的电子邮箱、注意接收邮寄至通讯地址的邮件以及手机中的短信信息。因信息传输等原因导致用户未在前述通知发出当日收到该等通知的,我司不承担责任。

3、  通知内容

用户同意我司利用在平台登记的联系方式与用户联络并向用户传递相关的信息,包括但不限于行政管理方面的通知、产品信息、合同履行过程中的通知、债权转让通知、有关用户使用本软件的通讯以及针对性的广告条等。

第九条 知识产权

1、知识产权之内容

无论是否明示,我司对平台内所有非公有领域或非他方专有的信息内容享有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等),信息内容包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频、数据、源代码、设计、专有技术等。

2、侵犯之禁止

非经我司授权同意及法律规定,任何其他组织或个人都不得使用属于平台的信息内容。本软件所有的产品、技术及程序等信息内容均由我司享有知识产权或被授权使用;未经我司授权许可,任何其他组织或个人不得擅自使用(包括但不限于以非法的方式打印、复制、传播、展示、下载等)。否则,我司将依法追究其法律责任。

第十条 违约责任

1、当用户的行为涉嫌违反法律法规或违反本协议和规则的,我司有权采取相应措施,包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息,或直接停止提供服务。如使我司遭受任何损失的(包括但不限于受到第三方的索赔、受到行政管理部门的处罚等),用户还应当赔偿或补偿我司遭受的损失及(或)发生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费、保全费等。

2、由于违反本协议,或违反其在本软件上签订的协议或文件,或由于用户使用本软件服务违反了任何法律或侵害第三方权利而导致任何第三方向我司提出任何补偿申请或要求(包括律师费用),用户应对我司给予全额补偿并使之不受损害。

3、如因平台违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,我司同意承担由此造成的损害赔偿责任。

第十一条 免责声明

1、风险免责

1)用户知晓并同意,任何通过平台进行的交易并不能避免以下风险的产生,我司不能也没有义务为如下风险负责:

a)宏观经济风险:因宏观经济形势变化,可能引起价格等方面的异常波动,用户有可能遭受损失。

b)政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化,可能引起价格等方面异常波动,用户有可能遭受损失。

c)违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约,用户有可能遭受损失。

d)利率风险:市场利率变化可能对投资或持有产品的实际收益产生影响。

2)我司不对任何用户及(或)任何交易提供任何明示或默示的担保。交易平台向用户提供的各种信息及资料仅为参考,用户应依其独立判断做出决策。用户据此进行交易的,产生的风险由用户自行承担,用户无权据此向我司提出任何法律主张。在交易过程中,交易各方发生的纠纷,由纠纷各方自行解决,平台作为交易平台方不承担任何责任。

3)以上并不能揭示用户通过平台进行交易的全部风险及市场的全部情形。用户在做出交易决策前,应全面了解相关交易,谨慎决策,并自行承担全部风险。

2、互联网自身不稳定性免责

由于互联网本身所具有的不稳定性,我司无法保证平台服务不会中断。系统因有关状况无法正常运作,使用户无法使用任何平台服务或使用平台服务受到任何影响时,平台对用户或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

1)平台系统停机维护期间。

2)电信设备出现故障不能进行数据传输的。

3)由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、软件升级、银行方面的问题等原因而造成的平台服务中断 或延迟。

3、不可抗力免责

对于因平台合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害(台风、地震、海啸、洪水)、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使平台延迟或未能履约的,我司不对用户承担任何责任。

4、用户自身过错免责

因用户的过错导致的任何损失,该过错包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

第十二条 争议解决适用法律及管辖

1、 本协议的订立、变更、执行和解释,以及与本协议有关的争议解决,均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确,则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。

2、 如因本协议或因平台服务所引起或与其有关的任何争议,如协商不成,应向广州市越秀区人民法院提起诉讼解决。

第十三条 其他

1、 本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本软件用户之日起生效,除非我司终止本协议或者用户丧失平台用户资格,否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

2 本协议部分条款被认定为无效时,不影响本协议其他条款的效力。

3 本协议版本于201812日发布。

4、我司对本协议享有最终的解释权。